Контроль качества
Качество в логистике определяется как отсутствие ошибок при отправке грузов, низкий процент повреждения грузов, своевременное выполнение заказов, высокая производительность, безукоризненное соблюдение требований заказчика и полное соответствие законодательным нормам и стандартам. В DHL мы ищем пути для постоянного повышения этого аспекта.
Особенности контроля качества в компании DHL:
- Мы обеспечиваем структуру и механизмы, гарантирующие предсказуемые, приемлемые результаты
- Средства обучения и документация дают четкие руководства Вашим партнерам
- Мы требуем качества какмдля наших заказчиков, так и для своей компании
- Благодаря наличию программы контроля качества Вы можете удовлетворить ожидания клиентов и даже превзойти их, достичь целевые показатели результативности и при этом соблюсти все необходимые законодательные нормы и требования
- Мы имеем действующие сертификаты по стандартам ISO 9001:2000, TS 16949, ISO 14001, ISO 13485 и др. Надежность и гибкость нашей системы управления качеством обеспечивает необходимую структуру для соблюдения большинства требований законодательства и организаций по стандартизации
