Skip to content
Skip to service links: contact, tools, help, the group
Skip to search
Skip to main navigation
Skip to sub navigation
Skip to Footer with links to masthead, print, email a friend and disclaimer
 

Факты мошенничества

Случаи мошенничества

Уважаемые Клиенты и посетители сайта,

Обращаем Ваше внимание на то, что в последнее время участились случаи мошенничества с использованием названия и бренда компании DHL. В большинстве случаев мошенничество было связано с предоплатой доставки ценного выигрыша путем перевода крупной суммы денег через Интернет.

Сообщаем Вам, что компания DHL не организует лотереи, конкурсы, акции и розыгрыши с ценными призами, кроме опубликованных на официальном сайте компании и/или имеющих номер государственной регистрации. DHL может принимать участие в таких акциях исключительно как перевозчик, в таком случае услуги предоставляются клиентам бесплатно.

Кроме того, оплата услуг нашей компании не производится через сеть Интернет (посредством так называемых «электронных кошельков» и др.)

Если Вас попросили оплатить услуги DHL, которые Вы не заказывали, и у Вас возникли сомнения в достоверности происходящего, убедительно просим связаться с представителями компании DHL по электронной почте либо телефону. Контактная информация указана ниже.

Любые сведения о фактах мошенничества в отношении Клиентов DHL проверяются службой безопасности компании DHL. В случае необходимости такие данные передаются правоохранительным органам для дальнейшего расследования.

Обращаем Ваше внимание на то, что компания DHL не несет ответственности за действия мошенников, а также не компенсирует расходы, понесенные потерпевшими в результате мошенничества.

Важное замечание:
Данная информация не распространяется на обязательства грузоотправителя/ грузополучателя по оплате услуг доставки, таможенного оформления, по оплате НДС или любых иных сборов.

С уважением, отдел по работе с клиентами

Контактная информация:
ciscomms@dhl.com
+7 (495) 956-1000,
+7 (495) 961-1000.